更新时间：2024年07月11日
生效时间：2024年07月11日
本政策仅适用于太湖县天香教育科技有限公司的普通话水平测试产品和服务,包括普通话水平测试（又名普通话水平测试自考王，以下简称普通话水平测试）APP产品、普通话水平测试快应用。太湖县天香教育科技有限公司（以下统称＂天香教育”或我们）深知个人信息对您的重要性，我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务之用户（以下统称“用户”或＂您＂）的个人信息及隐私安全。您在使用我们的软件或服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，我们也将按照法律法规的要求，采取相应安全保护措施，以便更好的保障您的个人信息安全可控。
1、您向我们提供的信息
（1）您在注册普通话水平测试的账号或使用普通话水平测试任一服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过普通话水平测试产品或服务向其他方提供的共享信息，以及您使用服务时所储存的信息。
2、其他方分享您的信息。亦即其他方使用普通话水平测试时所提供有关您的共享个人信息
3、我们获取的您的个人信息。您在使用普通话水平测试时，我们收集、汇总、记录的相关信息。
1、帮助您注册、登录、注销以及账户管理时
A.个人信息使用范围：
注册：
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，如手机号码来创建您的用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、以游客身份体验基本服务，您不需要注册成为普通话水平测试用户及提供上述信息。
在普通话水平测试注册、登录或后续使用过程中，如果您提供其他额外个人信息：您的昵称、性别、年龄、所在地区、学习目标，将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些个人信息，并不会影响您使用我们的基本功能。
登录：
当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在输入验证码后进行登录。当您使用手机号进行登录时，手机号属于登录功能的必需信息，若您不提供您将无法正常登录，您仍然可以使用基础浏览功能。
注销：
如果您不再使用我们的服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册账号的注销，您可以通过“我的-头像-注销账号”中的指引完成账户的注销。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
B.调用的敏感权限：
登录功能未调用任何敏感权限。
C.使用第三方SDK
登录功能未使用任何第三方SDK。
2、订单购买
A.个人信息使用范围：
下单及订单管理：
当您准备对购买项目进行结算时，本软件系统会生成您购买该项目的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的项目服务信息、下单时间、您应支付的款项金额及支付方式。
支付功能：
当您使用在线支付功能购买平台各类商品或服务时，我们会上传您的支付信息（支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息）、设备类型、设备型号、操作系统，并共享给第三方支付 SDK；此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您可能无法正常使用在线支付功能。
B.调用的敏感权限：
订单购买未调用任何敏感权限。
C.使用第三方SDK
支付宝SDK：
用于在线支付，SDK需要收集：电话、录音、读取本地文件、向本地写文件、相机、共享文件临时访问权限、读取和写入系统剪切板、获取WIFI的MAC地址、获取WIFI的SSID、获取WIFI的BSSID、获取设备IMEI、Android ID，特别声明：支付宝支付时会调用Ping++SDK，该SDK所收集的个人信息请详见“Ping++ SDK”部分，此类信息为SDK功能的必须信息。
微信支付SDK：
用于微信在线支付，SDK需要收集：获取当前网络状态、文件访问、应用列表信息
特别声明，微信支付时会调用Ping++SDK，该SDK所收集的个人信息请详见“Ping++ SDK”部分，此类信息为SDK功能的必须信息。
ping++ SDK：
用于在线支付，SDK需要收集：获取当前网络状态、应用列表信息、获取运行中进程信息、判断是否安装支付类软件，此类信息为SDK功能的必须信息。
3、学习功能
A.个人信息使用范围：
（1）学习功能包括全真测试、单项测试需要用到用户音频，用来进行语音分析和测评。
（2）听老师的示范朗读音频，客户端需要读取测试范读音频是否已下载信息
（3）您在查看自己的学习记录时，客户端需要读取用户保存的测试信息
（4）您在进行测试时，客户端需要读取测试题目信息。以上学习操作需要读取您的测试分数、测试音频记录，这些信息是学习过程必须的数据。
B.敏感权限：
使用学习功能时，需要使用录音权限，如果拒绝，将使用进行测试功能。
分配试卷时，优先分配相应省份试卷，需要使用地理位置权限，如果拒绝，会随机分配试卷。
C.使用第三方权限：
科⼤讯飞语⾳SDK，用于语音测评，SDK需要收集：获取当前网络状态、文件访问、录音、获取运行中进程信息、读取设备录音权限、校验客户端IP地址，此类信息为SDK功能的必须信息。
4、客服功能
A.个人信息使用范围：
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。
我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
您也可以通过照片和视频，用来反馈软件和产品问题。此类信息帮助用户及时解决问题，如果拒绝，可以使用文字信息进行反馈。
B.调用的敏感权限：
摄像头或相册权限
C.使用第三方权限：
使用客服的服务时阿里云客服SDK正在调用，以便您可以拍摄或者提供截图，这样能更好地告知考霸科技的客服您遇到的问题。
5、静默状态获取权限说明
A.个人信息使用范围：
预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率。
B.调用的敏感权限：
静默状态未调用的敏感权限.
C.使用第三方权限：
(SDK: UmengCommon) 读取IMEI、读取DEVICEID、读取IMSI
6、其他维护基本功能的正常运行
A.个人信息使用范围：
我们所收集和使用的信息是为您提供服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供有关服务的核心内容。为展示您账户的会员状态，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用以向您展示。
为了向您提供查分验证服务，您在使用查分功能时会登陆第三方网站“全国普通话培训测试信息资源网”http://www.cltt.org/studentscore，同时您还需要提供考试姓名、证书编号、准考证号中至少两项内容，以进行成绩查询和证书验证。本产品将不会记录和保存任何您在该网页输入的任何相关信息。
为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或普通话水平测试相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
B.调用的敏感权限：
护基本功能未调用的敏感权限
C.使用第三方权限：
com.efs（友盟），用于分析用户使用情况，以及统计数据崩溃信息，为用户提供安全保障，获取的信息包括：获取运行中进程信息、读取外部存储权限、设备Mac地址、设备序列号、硬件序列号、网络设置、获取网络状态、读取本地文件、获取大致位置、设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息）、获取WIFI的BSSID、获取WIFI的SSID、获取WIFI的信号强度、获取WIFI的IP地址.
7、关于Ping++收集Android id、IMEI、ICCID信息的目的方式和范围说明
A.信息收集目的：
用于在线支付
B.信息收集方式：
Ping++ SDK
C.信息收集范围：
用户启动支付时收集，关于Ping++ SDK的详细说明，请详见“1.8 软件中接入的其他第三方平台SDK”
8、关于开放匿名设备标识符（OAID）说明
| 名称 | 生成时间 | 特性 | 重置 | 数据关联 | 适用对象 |
|---|---|---|---|---|---|
| 匿名设备标识符（OAID） | 系统首次启动后立即生成 | 可关闭性、连接性 | 用户手动重置、恢复出厂设置、设备商重置、被刷机等特殊情况重置 | 广告关联 | 可用于广告业务 |
（三）需要您授权同意调取系统权限的情形
在我们向您提供的某些服务中可能会通过一些附加功能、项目去收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们产品和服务的基本功能，但您可能亦无法获得由这些附加功能、项目给您带来的更加优质用户体验。这些附加功能包括：
| 获取权限 | 权限功能说明 | 使用场景与目的 | 对应业务功能 | 是否询问 | 可否关闭权限 | 如果关闭权限会影响用户什么功能 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 地理位置权限 (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE) |
获取用户所在省份信息 | 地理位置信息用于试题分配功能，实现系统自动优先分配省份试卷，帮助用户更有针对性练习 | 全真测试、快速测试 | 是 | 是 | 随机分配试卷 |
| 读取手机状态和身份（电话权限、设备权限） (android.permission.READ_PHONE_STATE) |
收集您的手机号码、IMEI/设备MAC地址等设备基本信息 | 用于完成信息展示、账号登录、安装保障 | 登录功能、修改手机号 | 否 | 否 | |
| 麦克风权限 (android.permission.RECORD_AUDIO) |
收集您在测试中的录音 | 用于考试中的收集你的录音以获得准确的评分 | 全真测试、快速测试、考场模式、命题说话、单项测试、精选真题卷、必考短文、成绩单、我的易错、专项练习 | 是 | 是 | 无法进行测评 |
| 摄像头权限 (android.permission.RECORD_AUDIO) |
使用摄像头进行拍摄 | 用于考试中的收集你的录音以获得准确的评分 | 使用客服的服务时阿里云客服SDK正在调用，以便您可以拍摄或者提供截图，这样能更好地告知考霸科技的客服您遇到的问题。 | 是 | 是 | 无法使用摄像头进行问题记录反馈 |
| 检索应用程序、运行中进程信息 | 安全保障 | 检索应用程序是否被劫持，保障您的账号安全 | 支付、友盟数据分析 | 否 | 否 | |
| 获取剪切板 | 第三方分析和反馈 | 1.友盟SDK，用作应用内分享至第三方社交平台； | 友盟分析 | 否 | 否 | |
| 网络信息 | 安全保障 | 1.友盟SDK获取网络设置、网络状态（WIFI的BSSID、WIFI的SSID、WIFI的信号强度、WIFI的IP地址），以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力； | 友盟数据分析 | 否 | 否 | |
| 获取设备应用安装列表 | 安全保障 | 获取应用版本号，获取应用渠道号 | 数据分析 | 否 | 否 |
您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并做商业化利用。
请您注意，如果我们将您的信息用于本《隐私条款》中未载明的其他用途，我们会另行会事先征求您同意（确认同意的方式：勾选、弹窗、邮件、短信方式）。一旦您同意，该等额用途将视为本政策的一部分，该等额外个人信息也将使用本政策
我们不会与太湖县天香教育科技有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
向您提供我们的产品或服务。
维护和改善我们的服务。我们可能同合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务(例如：统计数据崩溃信息的服务商。)
3、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
4、应未成年人用户的监护人之合法要求而提供的信息；
5、基于学术研究而提供；
6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
1、在获取授权同意的情况下转让：获得您的授权同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1、获得您授权同意或基于您的主动选择，我们可能会披露您的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
以下情形中分享、转让、披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
我们非常重视个人信息安全，安全团队会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入普通话水平测试服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄漏请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用我们所提供的服务时提供的其他信息。同时，在访问、更新、更正前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。
1、账号信息——如果您希望访问或编辑更新您的账户中的个人基本资料信息(例如头像、修改密码等)，您可以通过“我的”——个人资料页面菜单来执行此类操作。
2、课程信息——您可以通过“练习”页面中了您的学习进度。
3、会员信息——您可以通过“我的”页面中看到您的会员状态。
您可以通过“（一）访问和更正”自主删除您的部分个人信息。在部分信息删除时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们不再为您提供普通话水平测试服务。
您可以在“我的—用户名 修改资料—注销账号”页面提交账号注销申请。在注销账号前，我们将对您的账号进行必要的验证，核对成功后将立即为您完成注销。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
在您的普通话水平测试账户注销之后，我们将停止为您提供普通话水平测试服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如会员信息等，法律法规另有规定的除外。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。
我们还将接入第三方服务商提供的SDK或其他类似应用程序，并将我们依照本政策收集您的某些信息共享给第三方服务商，以便提供更好的客服服务和用户体验。目前我们接入的第三方服务商包括以下几种类型：
| SDK | 使用目的和场景 | 收集个人信息类型 | SDK隐私协议条款链接 |
|---|---|---|---|
| 友盟SDK (com.umeng.commonsdk) |
用于分析用户使用情况，以及统计数据崩溃信息 | 收集个人信息类型：读取外部存储权限、网络设置、获取网络状态（获取WIFI的BSSID、获取WIFI的SSID、获取WIFI的信号强度、获取WIFI的IP地址）、读取本地文件、获取大致位置、设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/SIM ICCID/IMSI/地理位置信息）、设备运行中的进程。【友盟+】统计分析工具会收集和传送数据到友盟的服务器，【友盟+】收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/SIM ICCID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力；获取剪切板内容，用作应用内分享至第三方社交平台；读取DEVICEID；静默状态收集读取IMEI、读取DEVICEID、读取IMSI；获取剪切板 | 点击查看隐私协议条款 |
| 友盟统计SDK (com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng) |
用于分析用户使用情况，以及统计数据崩溃信息 | 获取运行中进程信息、读取外部存储权限、设备Mac地址、设备序列号、硬件序列号、网络设置、获取网络状态、读取本地文件、获取大致位置、设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息）、获取WIFI的BSSID、获取WIFI的SSID、获取WIFI的信号强度、获取WIFI的IP地址、获取WIFI的MAC地址 | 点击查看隐私协议条款 |
| 友盟分享SDK (com.umeng.socialize) |
分享至第三方社交平台 | 获取运行中进程信息、读取外部存储权限、设备Mac地址、设备序列号、硬件序列号、唯一设备识别码（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI） | 点击查看隐私协议条款 |
| 科⼤讯飞语⾳SDK (com.iflytek.cloud) |
收集测试录音用于评分 | 获取运行中进程信息、读取设备录音权限 | 点击查看隐私协议条款 |
| 阿里移动网关 (com.taobao.accs) |
连接移动客户端跟服务端 | 获取设备信息、网络信息、运行中的进程 | 点击查看隐私协议条款 |
| 阿里巴巴SDK、阿里云数据SDK、阿里云移动用户反馈/阿里百川SDK (com.aliyun.ams/com.alibaba.sdk.feedback/com.alibaba.one) |
用户反馈 | 获取设备信息、网络信息、相机、录音、读写文件权限、运行中的进程，这些相关权限和信息都将用于阿里云反馈服务；获取剪切板内容，将用于阿里云反馈服务； | 点击查看隐私协议条款 |
| 微信支付 (com.tencent.mm.opensdk) |
可帮助用户完成付款、提供安全认证服务 | 设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表、唯一设备识别码（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI/ICCID信息） | 点击查看隐私协议条款 |
| 支付宝支付 (com.alipay.security) |
可帮助用户完成付款、提供安全认证服务 | 设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表、唯一设备识别码（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI/ICCID信息） | 点击查看隐私协议条款 |
| ping++ | 可帮助用户完成付款，支付时会判断是否安装支付类软件 | 获取当前网络状态、应用列表信息、获取运行中进程信息、判断是否安装支付类软件 | 点击查看隐私协议条款 |
| com.netease(网易) | 读取SDCard数据（读取存储空间） | 用于音频播放 | 点击查看相关《隐私政策》 |
| AndroidX Webkit/chromium（chromium、org.chromium） | SSID，BSSID，剪切板内容(剪切板)，MAC地址，WIFI信息。AndroidX Webkit（chromium）需要监听WIFI开关和信号状态，会发生多次获取SSID、BSSID、MAC地址、WiFi信息、任务列表、读取已安装程序的情况，无标定旋转矢量传感器 | 辅助开发，谷歌公司提供的AndroidX辅助开发工具，App内访问浏览webview页面，用于完善基础能力的支撑 | 点击查看相关《隐私政策》 |
| 创蓝闪验（集成中国移动、中国联通和中国电信相关服务）SDK(com.chuanglan.shanyan_sdk/com.cmic/cn.com.chinatelecom/com.unicom/chuanglanshanyan) | S设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码 设备信息：设备标识符（Mac地址、IMEI、SIM ICCID、IMSI、OAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表、应用包名、应用包签名等相关信息）、设备参数及系统信息（设备型号、厂商、设备系统版本）、网络信息（网络类型、网络制式、运营商类型、subId、私网IP、网络连接状态。用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务；静默状态收集读取IMEI、读取IMSI | 一键登录服务 | 点击查看相关《隐私政策》 |
如上所述服务由相关第三方负责运营。本政策仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称＂监护人＂）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用普通话水平测试服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
我们可能适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在产品内或其他官方路径发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。如您仍然继续使用普通话水平测试服务的，即表示同意受经修订的本政策的约束。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
太湖县天香教育科技有限公司的联系地址为：安徽省安庆市太湖县晋熙镇高坦路水利局水利小区1栋104号。我们将按照本政策保护您的个人信息。如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可通过邮件联系我们。邮件地址：tianxedu@qq.com
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议起15个工作日内回予以回复。